接続できない場合は正しく設定できていない可能性があります。
・まずよくある質問を良くお読み下さい。
・それでも解決できない場合はサポートセンターにご相談ください。

しかし、接続する地域・建物のインフラ状況による影響や、お客様の端末、ルーターの状態などによっては接続できない、あるいは速度が遅い場合もございます。

必ず無料体験で接続できることを確認し、十分にご理解頂いた上でご購入下さい。